Datenschutzerklärung – Einleitung (neu formuliert)

Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Arten personenbezogener Daten (nachfolgend auch „Daten“ genannt) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Diese Erklärung gilt für sämtliche von uns vorgenommenen Verarbeitungen personenbezogener Daten – sowohl im Rahmen unserer betrieblichen Tätigkeit als auch insbesondere beim Besuch unserer Webseiten, der Nutzung unserer mobilen Anwendungen sowie innerhalb unserer externen Onlineauftritte, etwa auf sozialen Netzwerken oder Plattformen (nachfolgend gemeinsam als „Onlineangebot“ bezeichnet).

Sämtliche in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Stand: 25. Oktober 2025

Inhaltsübersicht

  • Einleitung
  • Verantwortliche Stelle
  • Übersicht der Verarbeitungen
  • Maßgebliche Rechtsgrundlagen
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten
  • Datenverarbeitung in Drittländern
  • Kommerzielle und geschäftliche Leistungen
  • Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
  • Kontaktaufnahme
  • Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
  • Plugins und eingebettete Inhalte
  • Löschung von Daten
  • Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
  • Rechte der betroffenen Personen
  • Begriffsdefinitionen

Verantwortliche Stelle (neu formuliert)

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Physiotherapie Susanne Pager
Inhaberin: Susanne Pager
Pödeldorferstraße 11
96052 Bamberg
Deutschland

E-Mail: susanne.pager@web.de
Telefon: 0951/1809266
Website / Impressum: https://physiotherapie-pager.de

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Übersicht der Verarbeitungen (neu formuliert)

Im folgenden Abschnitt erhalten Sie eine strukturierte Übersicht darüber, welche Arten personenbezogener Daten wir verarbeiten, welche Personengruppen davon betroffen sind und zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt.

Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Bestandsdaten: z. B. Name, Anschrift oder vergleichbare Identifikationsangaben.
  • Kontaktdaten: z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder sonstige Kommunikationsangaben.
  • Inhaltsdaten: z. B. Mitteilungen, Texteingaben, Fotos oder Videos.
  • Nutzungs- und Metadaten: z. B. IP-Adressen, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, besuchte Seiten oder Interaktionsdaten.
  • Standortdaten: Informationen über den geografischen Standort eines Endgeräts, sofern die Freigabe erfolgt.
  • Vertragsdaten: z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeiten oder Kundengruppen.
  • Zahlungsdaten: z. B. Bankverbindungen, Rechnungsangaben oder Zahlungshistorien.
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten: insbesondere Gesundheitsdaten im Rahmen therapeutischer Leistungen sowie ggf. Angaben, aus denen die ethnische Herkunft hervorgeht (Art. 9 Abs. 1 DSGVO).

Kategorien betroffener Personen

Von den genannten Datenverarbeitungen können insbesondere folgende Personengruppen betroffen sein:

  • Kundinnen und Kunden sowie Vertragspartnerinnen und Vertragspartner,
  • Interessentinnen und Interessenten,
  • Kommunikationspartnerinnen und Kommunikationspartner,
  • Nutzerinnen und Nutzer unserer Onlineangebote (z. B. Website-Besucher).

Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und technische Auslieferung unseres Onlineangebotes,
  • Gewährleistung von Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit,
  • Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern,
  • Verwaltung, Organisation und interne Büroprozesse,
  • Vertragliche Leistungserbringung und Kundenservice,
  • Durchführung therapeutischer und sonstiger Dienstleistungen,
  • Reichweitenmessung, Analyse und statistische Auswertung von Webseitenzugriffen,
  • Marketing, insbesondere Remarketing und Tracking zu berechtigten Zwecken.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen (neu formuliert)

Im Folgenden erläutern wir die rechtlichen Grundlagen, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Bestimmungen ergeben sich in erster Linie aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bitte beachten Sie, dass daneben auch nationale Datenschutzgesetze (insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz – BDSG) Anwendung finden können.

Sollten in Einzelfällen speziellere rechtliche Regelungen maßgeblich sein, weisen wir in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung darauf hin.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach Art. 6 DSGVO

  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
    Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, wenn sie zur Durchführung eines Vertrages erforderlich ist, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Anfrage vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO):
    Eine Verarbeitung ist rechtmäßig, wenn sie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, denen wir als Verantwortliche unterliegen – beispielsweise steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
    Eine Verarbeitung erfolgt, wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder derjenigen eines Dritten notwendig ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen. Solche berechtigten Interessen können insbesondere in der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichen Weiterentwicklung unseres Onlineangebotes bestehen.

Nationale Datenschutzvorschriften in Deutschland

Neben der DSGVO gilt in Deutschland ergänzend das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Das BDSG enthält unter anderem spezielle Regelungen zu folgenden Punkten:

  • Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung,
  • Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitungen,
  • Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten,
  • Verarbeitung im Rahmen von Beschäftigungsverhältnissen (§ 26 BDSG),
  • sowie Vorschriften zur Datenübermittlung und automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.

Darüber hinaus können in einzelnen Bundesländern zusätzliche landesrechtliche Datenschutzvorschriften gelten.

Sicherheitsmaßnahmen

 

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen. Diese dienen dazu, ein dem jeweiligen Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten sicherzustellen.

Bei der Auswahl und Umsetzung dieser Maßnahmen berücksichtigen wir den aktuellen Stand der Technik, die Implementierungskosten, die Art, den Umfang, die Umstände und die Zwecke der Datenverarbeitung sowie die Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere möglicher Risiken für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören unter anderem:

  • die Kontrolle des physischen und digitalen Zugangs zu Daten,
  • Schutz vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Verlust,
  • Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Aktualisierung unserer Sicherheitsstandards,
  • Prozesse zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten,
  • sowie Mechanismen zur Sicherstellung der Datenlöschung und Reaktion auf mögliche Sicherheitsvorfälle.

Darüber hinaus achten wir bereits bei der Entwicklung und Auswahl von Software, Hardware und organisatorischen Prozessen auf Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen gemäß Art. 25 DSGVO.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz der Datenübertragung über unsere Website nutzen wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.
Dank dieser Verschlüsselung können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben oder diesen offenzulegen. Dies geschieht ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse oder Verpflichtungen sowie in Fällen, in denen eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Zu den möglichen Empfängern personenbezogener Daten zählen insbesondere:

  • Dienstleistungsunternehmen, die uns bei der technischen Bereitstellung, Wartung oder Verwaltung unseres Onlineangebotes unterstützen (z. B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter),
  • Zahlungs- und Finanzdienstleister, im Rahmen von Abrechnungs- und Zahlungsvorgängen,
  • Lieferanten, Kooperationspartner oder Subunternehmer, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist,
  • sowie Anbieter externer Inhalte oder Funktionen, die in unsere Website integriert sind (z. B. Karten- oder Schriftartendienste).

In allen Fällen achten wir darauf, dass die Empfänger personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich, schließen wir mit diesen Empfängern Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), sogenannte Drittländer, erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Dabei stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewährleistet ist. Dies kann z. B. durch folgende Maßnahmen erfolgen:

  • Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission: Das betreffende Drittland verfügt über ein von der EU anerkanntes Datenschutzniveau.
  • Vertragliche Garantien: Wir schließen mit dem Empfänger sogenannte Standardvertragsklauseln der EU ab, die den Datenschutz auch außerhalb der EU sicherstellen.
  • Selbstverpflichtungen des Empfängers: Der Drittanbieter verpflichtet sich vertraglich zur Einhaltung hoher Datenschutzstandards.

Sollten gesetzliche Vorschriften oder technische Einschränkungen dies erfordern, werden wir Sie vorab transparent über Risiken und Schutzmaßnahmen informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

  1. Auskunftsrecht
    Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und zu welchem Zweck.
  2. Berichtigungsrecht
    Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  3. Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“)
    Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z. B. wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken, z. B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
  5. Widerspruchsrecht
    Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung oder berechtigtem Interesse.
  6. Recht auf Datenübertragbarkeit
    Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.
  7. Widerrufsrecht bei Einwilligung
    Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
  8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
    Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten beschweren.

Speicherdauer und Löschung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Automatische Löschung: Sobald der Zweck der Datenverarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.
  • Aufbewahrungspflichten: Manche Daten müssen wir z. B. aus steuerlichen oder handelsrechtlichen Gründen für bestimmte Zeiträume aufbewahren (in der Regel 6 bis 10 Jahre).
  • Eingeschränkte Speicherung: Solange eine Löschung gesetzlich nicht möglich ist, beschränken wir die Verarbeitung auf das notwendige Minimum.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter – außer, es besteht eine gesetzliche Pflicht oder es ist zur Vertragserfüllung notwendig.

  • Dienstleister und Auftragsverarbeiter: Wir können externe Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Logistikpartner) beauftragen. Diese dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen
  • Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir Daten an Behörden oder Gerichte weitergeben.
  • Keine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Einwilligung: Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder für Werbung weitergegeben, außer Sie haben ausdrücklich zugestimmt.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Konkret stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  1. Auskunftsrecht
    Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wie wir sie verwenden.
  2. Berichtigungsrecht
    Wenn Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur verlangen.
  3. Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“)
    Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken.
  5. Recht auf Datenübertragbarkeit
    Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen lassen.
  6. Widerspruchsrecht
    Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, z. B. bei Direktwerbung.
  7. Widerrufsrecht
    Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen

Kontakt:
Für alle Rechte können Sie uns einfach unter [susanne.pager@web.de] erreichen. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

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    Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.